Charakter kredytodawcy
ING oferuje jedne z najniższych RRSO gotówkowych w Polsce — 9,2–11% w 2026 r. dla klienta z aktywnym kontem osobistym w banku. Bez konta, warunki wypadają średnio (11–13%). Bank buduje ofertę wokół zasady „klient wielosegmentowy": im więcej produktów masz w ING, tym lepsze warunki dostajesz.
Aplikacja mobilna Moje ING jest funkcjonalnie zbliżona do mBanku, choć nieco mniej intuicyjna dla nowych użytkowników. Zaletą jest wyraźna prezentacja kosztów — RRSO jest widoczne obok każdej oferty, a symulator kredytowy pokazuje pełny harmonogram spłat przed podpisaniem umowy.
W kredytach hipotecznych ING plasuje się w środku stawki. Marża od 2,2% dla klienta z 25%+ wkładu i aktywnym kontem. Bank ma opinię jednego z bardziej rygorystycznych w ocenie zdolności kredytowej — DTI powyżej 42% praktycznie zawsze odmawiane, gdzie mBank i Pekao mogą pójść do 45%. Konserwatywnie.
Oferta
- Kredyt gotówkowy: do 200 tys. zł, okres do 96 miesięcy, RRSO 9,2–11% dla klienta z kontem
- Kredyt hipoteczny: marża od 2,2%, okres do 35 lat, WIRON 3M od 2025 r.
- Karta kredytowa: ING Mastercard World, limit do 80 tys. zł, RRSO 19,5%
- Konto Direct bez opłat przy aktywnym korzystaniu
Proces wnioskowy
Wniosek gotówkowy w Moim ING — decyzja 10–20 minut dla klienta z kontem, do 24 godzin bez konta. Wypłata natychmiast po decyzji. Hipoteka: 6–8 tygodni od kompletu dokumentów, w tym 3–4 tygodnie na wycenę. Bank ma rozwinięte procesy elektroniczne — dokumenty można podpisać zdalnie bez wizyty w oddziale w większości przypadków.
Dla kogo się nadaje
- Klienci z aktywnym kontem osobistym w ING — najlepsze RRSO
- Cyfrowi klienci ceniący sobie klarowną prezentację kosztów
- Osoby chcące pełny proces zdalny bez wizyty w oddziale
Dla kogo nie
- Osoby z wyższym DTI (42%+) — ING często odmawia tam, gdzie inne banki akceptują
- Klienci bez konta w ING szukający najniższego RRSO — cross-selling kluczowy
- Poszukujący dopłat rządowych mieszkaniowych — PKO BP i Pekao lepsi w tym segmencie
Najczęściej zadawane pytania
Tak, w oparciu o Open Banking (do 30 tys. zł) lub aktywne konto osobiste w ING (do 100 tys. zł, dochód widoczny na wyciągach).
Bank stosuje surowsze kryteria DTI (do 42%) niż konkurenci. Scoring BIK poniżej 420 zwykle odmawiany. Wkład własny w hipotece minimum 15% (rzadziej 10% z ubezpieczeniem).
6–8 tygodni od kompletu dokumentów. Bank zwykle wymaga wyceny nieruchomości od rzeczoznawcy z listy ING (koszt 700–1 200 zł).